醫療服務

住院須知

感謝您選擇到我院就診。醫院是為患者提供預防保健及診治疾病的場所,我們的宗旨是為廣大患者提供優質的醫療診治服務。為了使您早日恢復健康,為使您和其他患者以及醫務人員的合法權益得到保障,特此向您告知如下內容:

一、根據相關法律規定,住院期間您享有如下權利:

1、您將獲得我院提供的醫療救治或預防保健服務;

2、您可以了解您的病情發展、疾病診斷、醫師建議的治療方案、治療效果及預后等相關情況;

3、您可以對醫師建議的治療方案做出選擇和定,并可以提出相關的治療建議;

4、您可以了解處方藥物的名稱、價格及所選藥物的副作用,并對醫師建議使用的藥物作出選擇;

5、您可以得到與您的病情相適應的各級別護理;

6、您可以授權具有完全民事行為能力的人代您行使相關的診療選擇決定權;

7、您可以就與您疾病相關的一切問題向醫務人員進行咨詢,行使您的就醫自主權;

8、您可以要求醫務人員對您的病情進行保密,我們會尊重您的隱私;

9、您可以復制法律規定范圍內的病歷資料;

10、若您對我們的醫療服務不滿意,也可以向醫院投訴管理部門進行投訴;

11、您可以拒絕未經您同意進行的臨床實驗和醫學教學診療行為。

12、您可以授權醫師對手術切除的病變器官、組織和取出的標本、物品進行適當處置,包括病理檢查、科學研究和按醫療廢物處理等。

13、您在診療活動中受到損害,醫療及其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任。

二、在您享有上述權利的同時,根據法律規定,您還負有如下義務:

1、請您提供真實的個人基本信息,包括您的姓名、年齡、住址及醫療保險報銷類別等;

2、請您向醫護人員詳盡如實提供與您健康有關的一切情況,包括本次患病的基本情、既往病史及診經過、藥物過史及其他有關詳細情況;

3、您需要進行手術、特殊檢査、特殊治療、實驗性醫療時,在醫師充分告知的前提下,請您簽署知情同意書。文書一經自愿簽署,即具有相應法律效力,您應慎重、正確行使自己的就醫選擇權;

4、請您遵從醫師的醫、積極配合治療、遵從醫師提出經您同意的治療方案,并且按時出院,為保證您恢復健康,出院后,請您還應按照醫師的醫囑進行活動、休息、復診等;

5、請您及時足額繳納醫藥費用;

6、請您遵守診療過程中醫院相關管理規定,維護醫院診療服務正常秩序;

7、如果您在本院被確診為法定傳染病,醫院將依法律規定對您取相應的診療措施,或限制您的某些人身自由,請您予以配合;

8、請您尊重醫務人員人格權、人身權,并且尊重其他患者的隱私權;

9、請您自覺維護醫院公共場所安全、清潔、安靜,愛護公共財產設施,不吸煙喝酒,不干擾其他患者診療;

10、在取得您同意的前提下,請您配合臨床試驗和實習教學;

11、在搶救危重患者的過程中,需借床、床、房或采用的搶救措施對您造成驚嚇、干擾等諸多不便,請您理解和配合。

三、住院期間其它需要向您提示的問題

1、醫師查房、治療時,請您不要離開病房,不要在病室內大聲喧或做其他與診療無關或有礙醫療秩序的事情;

2、當您身體出現不適情或需要護士幫助時,請使用床頭呼叫器呼叫醫護人員,或者通過其他方式通知護士站,不要自行活動防止意外;

3、住院期間請不要擅自離開病區、離院及在外住宿,以免發生意外;

4、住院期間未經醫師同意,請不要擅自到院外就診、購藥、私自請醫師來院會診及采取其他治療手段,以免發生意外;

5、住院期間未經醫師同意,請不要自行服藥或治療,避免發生意外的不良后果;

6、為確保安全,請不要在病區、病室內吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐等,未經許可請不要將家用電器帶入病房使用,違者將按醫院有關規定處理,并承擔由此引起的一切損失;

7、住院期間請不要將貴重物品存放在病房,防止丟失;

8、患者及家屬請遵守醫院的探視規定,探視人員不得自行留宿或陪床;

9、請不要要求醫務人員提供虛假醫學文書和票據;

10、如果發生醫療糾紛,請您保持理智、冷靜,按照法律規定程序處理。


住院流程

除急癥外,實行預約住院制。

1、門診診療后,需要住院治療的患者由接診醫師開具入院前檢查,排除其他系統疾病后,開具住院證。

2、患者持住院證到三樓住院準備中心辦理預約登記,留下聯系電話等信息。

3、醫院通知患者入院時間,患者攜帶生活必需品及相關證件,在約定時間到三樓住院準備中心劃床位,攜住院證、身份證、醫??ǖ鹊饺龢亲≡禾庌k理入院手續。辦理入出院時間:周一至周日 8:00-12:00, 13:00-17:00。

4、患者到相應科室的護士站辦理入科手續,住院治療。住院查房時間:周一至周日 7:30-9:00。  探視時間:疫情期間提倡視頻探視,無特殊情況不安排現場探視。

5、遵醫囑出院,到三樓住院處辦理結算、報銷手續后離院。



報銷流程

1、本市患者以及辦理了異地就醫備案的患者辦理出院手續時,憑身份證、醫??ㄔ谌龢亲≡禾庌k理入院登記手續,出院時即時結算報銷。

2、其他患者需全額自付住院費用,如需回當地報銷,請保管好住院結算發票、費用明細,如需診斷證明:由就診醫生開具后到一樓病員服務中心蓋章。

如需住院病歷復印件,首先關注微信公眾號—病案通,及微信公眾號—青島眼科醫院,出院10個工作日后,可在青島眼科醫院公眾號里提交復印病歷申請,選擇自提或郵寄,病歷復印后,會給選擇自提的患者發送自提碼,患者憑自提碼到一樓病員服務中心取病歷復印件。



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